Какова же основная задача маркетинга? На мой взгляд, Игорь Манн в одной из своих книг очень точно ответил на этот вопрос, к нему вряд ли что можно добавить: «Основная задача маркетинга — это приобретение и удержание клиентов. Точка. Если обратиться к истории развития маркетинга, то начинался он именно с этого […]
Архивы по месяцам: Октябрь 2012
3 записи
Некоторые принципы управления. Чтобы ваши клиенты были довольны, нужно вызвать у сотрудников желание доставить им удовольствие. Если сотрудники не довольны, они не смогут сделать довольными клиентов.
Я как руководитель все предстоящие дела на день разделяю на два списка. В первый список дел я вношу, что нужно сделать для развития компании и для увеличения прибыли. Во второй список вношу дела, которые направлены на поддержание текущей деятельности компании (текучка).