Ваши сотрудники — самая эффективная реклама

В одном деловом издательстве был опубликован рейтинг решающих факторов для потребителя при выборе компании, вот что получилось:
Первое место: «я знаю человека, который там работает (работал)» — ему отдается 30%.
Второе место: «я пользуюсь/пользовался их услугами» — 12%
Третье место: «часто вижу их рекламу на авто или зданиях» — 7%
Четвертое место: «читал о них в газете или журнале» — 5%
Пятое место: «Где-то видел их рекламу» — 2%

Стоит задуматься.

 

Правило 30 секунд

Это правило основывается на всем известной фразе:
«У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». В оконном бизнесе чтобы произвести первое впечатление на клиента, в большинстве случаев достаточно 30 секунд.

Из чего же складывается первое впечатление, рассмотрим контакт клиента с менеджером по продажам.

Читать далееПравило 30 секунд

Очередная фишка для вашей компании

Я подготовил для вашей оконной компании инструмент, который гарантированно выделит вас среди конкурентов и, соответственно, даст вам больше клиентов.

Чтобы его получить, вам нужно прислать мне письмо на почту: coaching@okno-my-business.ru  с названием своего города,  я вышлю вам файл с инструментом в ответном письме. НО в трех случаях у вас не получится получить этот инструмент:

1. если кто-то с вашего города опередил вас и написал мне письмо первым
2. если в вашем городе моим клиентом является какая-то оконная компания (если таковых нет, то ваша компания может быть первой)
3. если 36 часов ИСТЕКЛИ

Через 36 часов я уберу эту информацию из бесплатного доступа и не смогу ее вам выслать. Она будет доступна только в платных обучающих материалах. Пишите.

 

Мелочи, которые мелочами не являются…

Маркетинг, по сути, это любой контакт вашей оконной компании с потенциальными клиентами. Но бывает так, что уделяя внимание тяжелой артиллерии маркетинга (реклама на тв, на радио, билборды, реклама в газете), упускаются из вида мелочи маркетинга, которые на самом деле мелочами не являются — это то

Читать далееМелочи, которые мелочами не являются…

Семья и близкие

Ребе Кушнир, автор книги «Когда с хорошими людьми случаются плохие вещи». Как-то сказал, что за все время, пока он был раввином, он ни разу не услышал от умирающего человека «Жаль, что я так мало времени проводил на работе».
Завтра выходные, проведите их со своими близкими.

Один из вариантов работы с недовольными клиентами

Философия Zappos

Наша философия заключается в том, чтобы бОльшую часть денег, которые мы могли потратить на рекламу, инвестировать в улучшение обслуживания клиентов и формирование у них положительного впечатления о компании, а маркетингом пусть занимаются наши покупатели, рассказывая о нас повсюду.

(c) Zappos

Ваш личный зал славы

Сегодня немного практической информации для вашей личной эффективности. 

Наверняка вы видели по телевизору документальное видео про успешных актеров или спортсменов, у таких людей есть свой уголок в доме – их маленький зал славы с премиями, наградами, кубками и медалями. А может кто-то лично знаком с такими людьми. 

Читать далееВаш личный зал славы

Эффективная реклама в газете. Продолжение

Продолжу тему эффективной рекламы в газете. Если вы встали перед выбором: разместить свою рекламу в газете с адресной подпиской или разместить свою рекламу в газете, которая распространяется по заправкам, ТЦ и и в других местах скопления людей. То, исходя из нашей практики, рекомендую вам разместить рекламу своей оконной компании в газете с адресной подпиской. Эффективность на порядок выше.