Довольные клиенты делают вам бесплатную рекламу. Крайне довольные и удивленные клиенты не просто делают вам бесплатную рекламу, а настоятельно рекомендуют покупать только у вас, поэтому постоянное улучшение работы с покупателями, постоянное стремление к УАУ-сервису — это не затраты, а самые выгодные вложения.
Архивы по дням: 27 ноября 2014
2 записи
Половина клиентов, которые были недовольны работой одного из сотрудников или компании в целом, никогда не жалуются и не говорят об этом вам, но с удовольствием об этом скажут своим друзьям. Поэтому так важно прозванивать всех своих клиентов после монтажа. Почему клиенты не обращаются с жалобой в компанию? Есть несколько причин: […]