Я ЗА здоровую конкуренцию. Но оконщики любят играть в размеры скидок, вот и сами же прибили рынок. Когда-то давным давно, кто-то решил написать в рекламе скидку 20%. Потом какой-то умник решил написать 30% — и так умник за умником ушли аж до 70% — то есть в полный идиотизм.

Потом решили делать акции «купи два окна — третье в подарок» и прочий бред. Вот и сами же наплодили сейчас тех, кто готов продавать по себестоимости и тех, кто хочет это покупать.

А если бы чуть раньше включили мозги, то этой ситуации можно было бы избежать, или хотя бы минимизировать потери. Даже сейчас в 2019 году, когда казалось бы должны все поумнеть, во время консультации я продолжаю встречаться с мышлением 2010 года.

Но хвала всем богам, на земле еще осталось немного нормальных оконщиков, которые всеми силами стараются продавать маржинальные широкие серии и работают над средним чеком.


Почти все по феншую, но я бы поменял дизайн двух баннеров на фасаде, сделал бы их более продающими. Выставку вечером видно хорошо, но сам логотип вообще не видно. Ну и поближе к витринам имеет смысл поставить образцы с целью, чтобы их было хорошо видно с улицы.

Не обязательно делать конверсию по договорам, ведь есть разные конверсии, от которых зависит итоговая. Это и конверсия звонок-замер, и звонок-приход, и замер-приход.

Я говорил здесь про конверсию по договорам, потому что тут никак нельзя хитрить, а если и получится, то только с прибылью. А то ведь можно искусственно записывать на замер или выезжать на кучу замеров в холостую.

Какая-то часть дилеров использовала этот баннер, остались довольны, даже один дилер оставил комментарий в инстаграме по этому поповду.

Одни из плюсов данного макета: «хит сезона» и цифра 70, которую мы погружаем в голову каждого клиента. Конечно, если смотреть в целом на этот макет, над ним бы нужно еще поработать. Это черновой вариант, выложил в качестве примера.

От уровня заряженности продавцов зависит уровень конверсии.

Если где-то нахожу книгу или описание жития и бытия успешных людей прошлых веков, обязательно прочитываю. И читаю везде одно и то же — люди много работали.

А те, кто не хотят много работать, начинают приводить некоторые цитаты, например, работать надо не 12 часов, а головой или если будешь много работать, некогда будет зарабатывать и прочее. Вот и ищут теперь волшебную таблетку или пытаются найти какую-то середину, или какой-то секрет.

1870 год

На днях присмотрел неплохое место для рекламы. Почему неплохое? Торговый центр + круговое + хороший обзор. Придется лишь сделать цепляющую рекламу (вообще-то так и должно быть), чтобы за 10 секунд потребитель смог понять и захотеть к нам зайти.

Нужно периодически проводить аттестацию своих шоу-румов, а для этого нужно сделать единые всем понятные критерии. Критерии по атттестации шоу-рума и критерии по аттестации директора шоу-рума по сути своей похожи.

Если директор шоу-рума не проходит аттестацию, тогда крайне мала вероятность, что и шоу-рум в целом пройдет свою аттестацию, а значит, не имеет смысла направлять не него покупателей, а значит и не будет продаж — и тд по убываюшей.

Если сказать по-простому, сотрудникам нужны эмоции.

Надо почаще выводить, вывозить, вытаскивать своих сотрудников на корпоративные меропрития. Приурочить это к достижению краткосрочной цели, к выполнению плана или просто воспользоваться выходными.

Мы часто говорим с вами про награждение сотрудников за выполнение планов какими-то конкретными призами. Но эти призы (и материальные бонусы) забываются довольно быстро.

Наградили вы сотрудника телевизором, походом в ресторан или просто деньгами, но через пару дней это уже не будет иметь такого же большого значения, как в день награждения — текущие дела и проблемы на работе отведут это все на зданий план, даже если ваш сотрудник будет каждый день видеть дома приз в качестве нового телевизора.

А вот эмоции, которые вы им будете давать, да еще и подкрепленные какими-то грамотами и кубками — это уже другой уровень впечатлений. Любой нормальный человек хочет в чем-то побеждать и потом этим похвалиться/показать друзьям или просто своей семье.

Конечно, одним кубком или грамотой сыт не будешь, но я и не говорю, чтобы использовать только это, я говорю про эмоции, которые в таких случаях будут дольше держаться в умах ваших сотрудников.

Корпоративная культура (если сказать совсем просто) — это ваше отношение к сотрудникам, тусовки компании, эмоции и что-то, что можно взять домой с логотипом компании.

А если вы хотите, чтоб ваши сотрудники что-то материальное уносили домой — мотивируйте их на достижение сверх планов, за которые они итак получат заслуженные бонусы или проценты.

Несколько причин, почему руководители или собственники особо этим не занимаются.
Они оправдывают это тем, что у них нет времени на это, да и не работают такие меропрития, ерунда это все.
И они думают, что сотруднику достаточно того бонуса, который он получил. Но это выглядит условно так: «Держи бонус. Работай в следущем месяце также. Ну что, коллеги, а теперь приступаем к работе».
Сотрудник потом думает, вроде шеф похвалил, а вроде и как-то пофиг наверное ему.

Да и кстати, руководитель думает, что порой дешевле вручить сотрудникам бонусы, нежели что-то арендовывать и куда-то их везти. А потом получаем «тухлых» сотрудников, которые продают не ахти как, да и сам этот директор не шибко-то энергичен.

Специальный дизайн для Дня Космонавтики.

Смотрится неплохо, но если мы все же будем говорить о том, что каждый контакт с клиентом должен продавать, то есть показывать причину купить или хотя бы, что именно нужно купить, то в данном случае эта машина совершенно ничего «не продает». Это просто бренд, ничего бы не поменялось, если бы тут была наклейка Кока-Колы.

Можно возразить и сказать, что это реклама бренда, то есть, как бы напоминание клиенту о компании, но и тут я могу ответить, что лучше уж клиенту напоминать о чем-то конкретном, хотя бы добавить позиционирование компании.

Это упражнение подходит для продажи чего угодно, потому что каждый продавец должен знать наизусть все о своем товаре. Чертовски очевидно, но ведь по-прежнему встречается куча продавцов из разных отраслей с поверхностным уровнем знаний.

Недавно провел аттестацию 57 продавцов и замерщиков. Дилерских сотрудников среди них не было. Дал задания по 5 минут каждое.

После аттестации обновим методички и рейтинги сотрудников

Такая ситуация происходит из-за неправильной мотивации шоу-румов, ну и конечно же, когда руководителю шоу-рума достаточно жить на хлебе и воде

Подсмотрел, как Юрий Дудь спозиционировал себя и своих сотрудников. Не знаю, сделано ли это ради титров или это используют они каждый день в работе, но в любом случае это будет выделять их среди конкурентов и задавать некий положительный настрой внутри коллектива.

В оконном бизнесе тоже можно и нужно сделать подобное, особенно для продавцов, замерщиков и монтажников. «Инженер-замерщик» — это уже заезженно и никого этим не удивишь. Подумайте, как теперь можно назвать свих сотрудников, чтобы каждый раз выделяться среди конкурентов при общении с клиентами.