В начале 20-х годов был проведен эксперимент с целью, выяснить, может ли изменение условий работы увеличить производительность.
На одном из заводов экспериментаторы использовали различные степени яркости света. Так вот, когда яркость освещения повышалась, производительность труда работников росла. Ученые предположили, что окружающая обстановка влияет на производительность труда. Но потом они решили проверить, что произойдет, если уменьшить яркость освещения: приведет ли это к снижению производительности? Оказалось, что производительность труда снова стала расти. Произволительность стала падать только тогда, когда освещение стало совсем тусклым. Ученые пришли к выводу, что работники сочли это (повышение и понижение яркости освещения) за проявление внимания и заботы, что в свою очередь привело к повышению производительности.
P.S.
Нам нужно уделять работникам человеческое внимание, а не просто использовать системы положительной и отрицательной мотивации.
