Пример из книжки скорее всего придуман. Но именно этот пример сейчас актуален для нашего бизнеса. Я сотню раз повторял своим сотрудникам, повторял и вам — дело не в цене, в большинстве случаев, дело именно в ваших сотрудниках и в вас самих. А почему в вас? А потому что вы либо не верите, что дело в продавцах и замерщиках, либо верите в это, но не работаете с ними.