Личное конкурентное преимущество

Одно дело, когда у оконной компании есть конкурентное преимущество, другое дело — когда оно есть у собственника или управленца компании. И именно преимущество, а не одно из качеств, которое есть у каждого оконщика.

Дилер и две компании

Это не франшиза

Итоги поездки

Подведу пока предварительные итоги поездки по дилерам. Более-менее какие-то результаты увидим в конце месяца по итогам продаж. Следующая поездка по второй части дилеров будет примерно через неделю.

Помощник составил план, ориентировались примерно по нему. Всего было около 40 дилеров и 120 продавцов/замерщиков.



Качнули Бухару

Дилер подключил к себе еще двух партнеров. Один из его бывших партнеров стал его конкурентом — вторым дилером.

Проблема в продажах как всегда одна — дилеры не занимаются сотрудниками

Слудующий город

Нет единой модели. С каждый городом, с каждым дилером свои нюансы, свои тонкости. Но основные проблемы одинаковы

Прокачали очередных дилеров

15 вопросов для дальнейшей проработки. По ходу событий буду их освещать в публикациях

Проработали первый город

Вчера приехали в первый областной город к дилерам (надо посетить где-то 10 городов), прокачали маркетинг, рекламу, продажи.

По ходу событий буду выкладывать видео здесь и на ютубе, в этом видео буду частично описывать, что делали, какие вопросы решали. Так как в областях интернет слабый, видео буду записывать не столь длинные, чтоб вообще можно было их залить на ютуб.

Новые киоски

Вот такой новый тип киосков будем делать (и уже делаем). Выглядит, конечно, в разы лучше и эстетичнее обычных квадратных вариантов. Вообще, я не перестаю думать о том, что если бы оконщики 5 лет назад не увлеклись демпингом и в целом погоней за объемами, можно было еще тогда выводить что-то более интересное на рынок (причем, не придумывая велосипед).

Выставка на 5+

Это наша шестая выставка и эта выставка самая дорогая по представленным конструкциям. Ну и, конечно, планируем в этом году, чтобы каждый шоу-рум от 5% до 20% продавал эти новые конструкции.

Погрузка стекла

На заводе 3 таких установки

Выставка

Вот примерно с такого ракурса начинался каждый день выставки

Модульные кабины

Все чаще и чаще можно встретить такие кабины, особенно в теплых регионах.

Углозачистной станок

Первая детская спайка

Фид бэк от ваших клиентов

По-русски говоря, это обратная связь от ваших клиентов. Но это тот фид бэк, который даст вам гораздо больше пользы, чем разные опросы и отзывы.

Создаем активность в шоу-румах

Продолжаем экскурсии для школьников. Мы на рынке уже почти 3 года, большие деньги вкладывали в рекламу, 45 шоу-румов по республике, но все равно есть люди, которые имеют слабое представление о нашей компании и о нашем производстве. Любые экскурсии или дни открытых дверей позволяют вам больше узнать от потребителей то, что они думают о вашей компании, это луше и объективнее любого опроса населения.

Вчера я еще раз услышал от руководства школы, что для кого-то мы по-прежнему кажемся дорогой компанией (из-за недешевых машин замерщиков и больших шоу-румов), несмотря на то, что мы как раз работаем над тем, чтобы показать народу наши доступные цены. Чтож, будем еще активнее становится прозрачнее для потребителя.

Экскурсия на шоу-рум для школьников

Создавайте движухи в своих торговых точках. Пусть каждый ваш дилер запустет какую-то активность в своем шоу-руме в ближайшую неделю. Если у вас есть завод, обязательно раз в месяц что-то там организовывайте.

Инициируйте активности вокруг своей компании

На следующей неделе мы проведем экскурсию для частной школы. В новом видео расскажу какой нам от этого толк. В этой школе дети обеспеченных родителей и скорее всего, у них дома уже давно установлены хорошие окна. Но нам нужна активность вокруг нашей компании, и это то, на чем мы будем акцентировать свое внимание в этом году.

Черновики по структуре небольшой оконной компании. KPI

Но все же вопрос не столько в структуре, а именно в KPI. Если работать именно над ключевыми показателями, то в данном случае достаточно двух человек. Первый прописывает показатели и отдает их второму человеку, который занимается внедрением этих показателей. В итоге первый знает, что ему ждать в конце отчетного периода, второй знает, что ему нужно показать в отчетный период.

Ошибка многих в том, что они сосредотачивают свое внимание на оборотке, упуская, казалось бы, незначительные шаги, которые просто напросто не были реализованы (которые и приводят-то к росту объема). В этом я убеждаюсь постоянно, когда начинаю задавать ряд вопросов и получать на половину из них отрицательные ответы. Одна из главных причин в этих отрицательных ответах — нет человека, который с утра до ночи проверял бы сотрудников по этим «незначительным» показателям.