Отдельная зона в шоу-руме, в которой стоят премиум-конструкции.

Все-таки наличие подобных торговых зон или отдельно стоящие дорогие образцы положительно влияют на продажи в целом. Начиная от того, что на фоне дорогих конструкций цена обычных воспринимается психологически меньше (об этом я еще лет 5 назад записывал видео, приводил пример этого эффекта на выставке стальных дверей). И заканчивая тем, что ваши клиенты в целом воспринимают вас более серьезнее/надежнее/солиднее, по сравнению с вашими конкурентами, у которых только 60, да 70 серии — а клиенты порой предпочитают работать с лучшими (несмотря на более высокие цены).

В сезон актуально устраивать соревнования (рейтинги) между продавцами и замерщикам, и между торговыми точками. Компания больше продаст и сотрудники больше заработают.
Ниже приведу список из критериев для рейтинга торговой точки, можете что-то для себя выбрать.

  • выполнение плана
  • средний чек
  • процент широких серий
  • конверсия
  • доходность на сотрудника
  • NPS
  • кол-во жалоб
  • скорость реакции на замер
  • оперативность отчетов
  • наличие обновлённых образцов
  • наличие раздатки
  • наличие отзывов
  • внешний вид сотрудников
  • квалификация руководителя точки
  • кол-во идей по рекламе
  • наличие обновлённого фасада

Уже достаточно много сделал публикаций про торговые точки, сегодня добавлю еще одну с очередным способом повысить шансы торговой точки на рост входящего потока.
На этот раз более бюджетный вариант вращающейся конструкции, но не менее заметный. У меня в чек-листе еще 12 способов, как увеличить входящий поток (на консультации расскажу — записывайтесь). Но, как я всегда говорю, если ваша точка в тупиковом месте, вам и 50 пунктов из чек-листа не помогут. Если к вам вообще никто не заходит, значит вся надежда только на рекламу, клиентскую базу и холодные замеры.

Посмотрим на фото. Здесь то, о чем я постоянно говорю и пишу, и то, что должно быть у вас на торговых точках.

Табличка «хит продаж» — если нет подобных табличек, вам сложнее продавать то, что вы хотите. Примерно в шоу-руме должно быть 3-5 варинтов таких табличек, которые помогают вашим продавцам.

Две створки на каждом образце. Если мы с вами говорим, что вам нужно повышать средний чек и продавать две створки, то и в торговой точке должны быть две створки. Как? Как вы будете рекомендавать клиенту две створки, если у вас нет образцов с двумя створками?

Есть, конечно, и погрешности на этом фото в виде отсутствия сопровождающих табличек на образцах и радиатор не по цвету — но это другая тема.

Еще один фасад шоу-рума. Дилер.

Здесь больше для красоты и стиля, нежели для информирования клиентов и призывы к действию. Но местность именно такая, в которой и такой дизайн будет привлекать и завлекать клиентов.

Нашел в архиве давнишние варианты рекламных пилонов, которые мы ставим возле каждого шоу-рума. Не обязательно делать что-то грандиозное и дорогое, главное — чтобы возле вашей торговой точки было хоть какое-то обозначение, что вы тут есть.

Присылайте фото своих пилонов или штендеров.


Почти все по феншую, но я бы поменял дизайн двух баннеров на фасаде, сделал бы их более продающими. Выставку вечером видно хорошо, но сам логотип вообще не видно. Ну и поближе к витринам имеет смысл поставить образцы с целью, чтобы их было хорошо видно с улицы.

Нужно периодически проводить аттестацию своих шоу-румов, а для этого нужно сделать единые всем понятные критерии. Критерии по атттестации шоу-рума и критерии по аттестации директора шоу-рума по сути своей похожи.

Если директор шоу-рума не проходит аттестацию, тогда крайне мала вероятность, что и шоу-рум в целом пройдет свою аттестацию, а значит, не имеет смысла направлять не него покупателей, а значит и не будет продаж — и тд по убываюшей.

Такая ситуация происходит из-за неправильной мотивации шоу-румов, ну и конечно же, когда руководителю шоу-рума достаточно жить на хлебе и воде

Продолжаю говорить про важность прозрачных витрин в ваших точках. Образцы должны быть видны с улицы, ваших продавцов должно быть видно с улицы, клиент, в конце концов, должен видеть повод зайти к вам внутрь.

Если у вас нет окон или одно маленькое окно, сделайте баннеры на стены, если нельзя сделать баннеры, поставьте образцы прямо на улицу возле торговой точки, чтобы клиент понял не по вывеске, что здесь окна, а по реальным образцам, которые стоят на улице.

Такие планшеты мы делали на выставке. Сделайте подобное у себя в торговых точках. Если у вас одна-две торговые точки и для вас это дорого, то хотя бы повесьте в каждой точке телевизор, и постоянно крутите на нем продающие видео про вашу компанию или про ваши окна.

Никто, конечно, не спорит, что она компактная, но вот помогает ли она продавать. Порой клиентам гораздо удобнее смотреть двери, если они стоят в ряд вдоль стены, но с другой стороны — это же не входные двери, тут немного проще.

Хороший дизайн был (фото). Сейчас какую-то хрень придумали.

С мэром Бухары открыли новый шоу-рум.

1200*3300


Окно (проветривание) с пульта. 

Фасадная система (проветривание) с пульта. 

Затемнение стекол с пульта. 

Жалюзи с пульта.

Если вы дилер какой-то компании, требуйте от нее раздатку, подарки для клиентов и в целом оборудование для офиса. Дилеров у компании много, про кого-то забудут, где-то не хватит, с кем-то недобросовестно поступят и тд, а компания поставщик у вас одна — вам проще самим проявлять инициативу и спрашивать/требовать.



Вот примерно так смотрится продающая табличка «5 причин», о которой я неоднократно говорил. Ваши образцы не должны быть голыми, чем больше информации на них или около них, тем больше шансов, что клиент купит именно их и именно у вас. Подобные таблички, да и в целом сам шоу-рум должны помагать вашему продавцу, должны выделять вас среди конкурентов.

Но я по-прежнему часто встречаю «голые» торговые точки, особенно у тех, которые говорят, что у них мало продаж.