Аттестация шоу-румов

Нужно периодически проводить аттестацию своих шоу-румов, а для этого нужно сделать единые всем понятные критерии. Критерии по атттестации шоу-рума и критерии по аттестации директора шоу-рума по сути своей похожи.

Если директор шоу-рума не проходит аттестацию, тогда крайне мала вероятность, что и шоу-рум в целом пройдет свою аттестацию, а значит, не имеет смысла направлять не него покупателей, а значит и не будет продаж — и тд по убываюшей.

Работать ради галочки

Такая ситуация происходит из-за неправильной мотивации шоу-румов, ну и конечно же, когда руководителю шоу-рума достаточно жить на хлебе и воде

Прозрачные витрины

Продолжаю говорить про важность прозрачных витрин в ваших точках. Образцы должны быть видны с улицы, ваших продавцов должно быть видно с улицы, клиент, в конце концов, должен видеть повод зайти к вам внутрь.

Если у вас нет окон или одно маленькое окно, сделайте баннеры на стены, если нельзя сделать баннеры, поставьте образцы прямо на улицу возле торговой точки, чтобы клиент понял не по вывеске, что здесь окна, а по реальным образцам, которые стоят на улице.

Планшеты возле образцов

Такие планшеты мы делали на выставке. Сделайте подобное у себя в торговых точках. Если у вас одна-две торговые точки и для вас это дорого, то хотя бы повесьте в каждой точке телевизор, и постоянно крутите на нем продающие видео про вашу компанию или про ваши окна.

Компактная выставка дверей

Никто, конечно, не спорит, что она компактная, но вот помогает ли она продавать. Порой клиентам гораздо удобнее смотреть двери, если они стоят в ряд вдоль стены, но с другой стороны — это же не входные двери, тут немного проще.

Дизайн блокнота

Хороший дизайн был (фото). Сейчас какую-то хрень придумали.

Открыли новый шоу-рум

С мэром Бухары открыли новый шоу-рум.

Самая высокая дверь на выставке

1200*3300

Хорошее оформление фасада магазина

Атрибуты современного дома


Окно (проветривание) с пульта. 

Фасадная система (проветривание) с пульта. 

Затемнение стекол с пульта. 

Жалюзи с пульта.

Снабжение дилеров

Если вы дилер какой-то компании, требуйте от нее раздатку, подарки для клиентов и в целом оборудование для офиса. Дилеров у компании много, про кого-то забудут, где-то не хватит, с кем-то недобросовестно поступят и тд, а компания поставщик у вас одна — вам проще самим проявлять инициативу и спрашивать/требовать.



Продающие таблички

Вот примерно так смотрится продающая табличка «5 причин», о которой я неоднократно говорил. Ваши образцы не должны быть голыми, чем больше информации на них или около них, тем больше шансов, что клиент купит именно их и именно у вас. Подобные таблички, да и в целом сам шоу-рум должны помагать вашему продавцу, должны выделять вас среди конкурентов.

Но я по-прежнему часто встречаю «голые» торговые точки, особенно у тех, которые говорят, что у них мало продаж.

Раздатка для дилеров

Готовят раздатку для дилеров. Скоро поеду по областям, надо готовиться перед сезоном.

Фасад шоу-рума

Прошлогодний фасад одного из шоу-румов. Вообще, это торговый центр, но нам дали возможность повесить свою рекламу прям возле входа и разместить свою вывеску над входом в ТЦ. На первый взгляд выглядит, как будто это наш один большой шоу-рум.

Правильные люди

Раздатку должны раздавать правильные люди) — тоже способ манипуляции клиентами.

Автоматические жалюзи

Мы планируем установить эти жалюзи даже и в шоу-румах, которые расположены в малообеспеченных районах. И для эффекта ВАУ, и для повода поговорить с клиентом, и просто для того, чтобы выделяться среди конкурентов.

Раздатка

Такое количество раздатки должно быть не только на выставке. Каждый день в своих торговых точках вы должны заваливать клиентов полезной информацией, не просто информацией о вас, а именно полезной информацией — это будет вашим преимуществом перед конкурентами.

Продавайте подарочные купоны

Таблички в шоу-румы

Будьте ближе к потребителю

Как вы говорите, шоу-румы большие и помпезные, я с этим согласен, но нет в них посыла «мы хотим быть ближе к потребителю». У многих оконщиков такая же проблема — красивые, но слишком сдержанные шоу-румы, пытаются казаться взрослыми и солидными. Никому сейчас ваша взрослость и солидность не нужна. Клиенту нужны низкие цены, либо человеческое общение.

Вместо разных рекламных роликов или видео производства, нужно ведь еще постоянно «крутить» на своих экранах в шоу-румах видео-отзывы клиентов, разные фото клиентов, фото мероприятий и тд. Завешивать стены шоу-рума отзывами и теми же фотками клиентов. Это же такое неиспользуемое конкурентное преимущество.