О недовольных клиентах

Половина клиентов, которые были недовольны работой одного из сотрудников или компании в целом, никогда не жалуются и не говорят об этом вам, но с удовольствием об этом скажут своим  друзьям. Поэтому так важно прозванивать всех своих клиентов после монтажа.

164950_86513930

Почему клиенты не обращаются с жалобой в компанию? Есть несколько причин:

  • все равно ничего не изменится
  • им все равно
  • только время зря потрачу
  • как донести это до руководства?

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code