Прививка от возражений

Обычно мы заранее делаем прививку от какой-либо инфекции. А почему бы нам не сделать прививку от возражений, т.е заранее к ним подготовиться?

Если мы хоть немного разбираемся в отрасли оконного бизнеса, в своих клиентах, то мы ведь можем сказать, какие возражения встречаются наиболее часто? Конечно, можем.

На ближайшем собрании сделайте список возражений со своими менеджерами и подготовьте ответы на эти возражения. Пусть менеджеры их заучат и в течение недели так или иначе какие-то возражения будут отработаны по этому списку, соответственно, вы можете каждую неделю делать работу над ошибками и улучшать этот список ответов, делать его более грамотным, и у менеджеров будет появляться больше уверенности в работе с клиентами.

Помимо того, что вы будете обновлять этот список, вы будете сразу готовить по этому списку новеньких менеджеров.

Оставьте комментарий

*

code