На прошлой неделе я был на одной из торговых точек, которую еще ни разу не посещал. В ходе беседы с продавцами, я слышал постоянное «а другие дают дешевле, поэтому клиенты уходят к ним». Продавцов было 5 человек: 2 девушки, 3 парня. Во-первых, только у девушек был внешний вид более-менее подходящий […]
эффективный продавец
9 записей
Есть такое утверждение: если вы слабы в одной ключевой области, то именно она определяет общий уровень вашего успеха. Начнем с того, что в работе каждого вашего сотрудника и в вашей работе есть 5-7 таких ключевых областей. Теперь попробуем разобраться, верно ли это утверждение. Посмотрим на примере продавца окон. Его ключевые […]
В прошлом месяце завершил цикл командообразующих тренингов для продавцов, замерщиков и монтажников. Собирали группы по 21 человеку. Убили сразу трех зайцев: эмоционально зарядил сотрудников на высокие результаты в этом году + проработали навыки работы в команде + проработали личные цели каждого сотрудника. Если вы этого еще не сделали — настоятельно […]
Как еще можно повысить эффективность продавцов и замерщиков, особенно сейчас. Соберите всех своих продавцов (потом тоже самое сделайте для замерщиков), разделите их на две команды и пусть каждая команда объясняет, доказывает, рассказывает почему их серия профиля лучше, чем у другой команды. Если вы хотите зимой сделать акцент на продаже трех […]
Сегодня я поделюсь с вами одинм из способов отфильтровать потенциальных продавцов и замерщиков, и посмотреть частично их в деле. Вы пообщались с кандидатом на собеседовании, посмотрели, как он заполнил анкету (это тоже показатель): почерк, ошибки, ответы на вопросы в анкете и т.п., и чтобы не тратить время на обучение непригодных, […]
Если вы ориентируете своих продавцов только на достижение планов, то это не даст вам тех результатов, которые вы получили бы использовав немного иной подход. Этот подход заключается в том, что вы ставите не только финансовые цели для продавца и отдела продаж, а так же ставите цель профессионального роста. Если продавец […]
В разных речевых шаблонах для продавцов и замерщиков есть одна важная составляющая, которая пренебрегается в половине случаев — это обращение к клиенту по имени. На первый взгляд может показаться, что научиться отрабатывать по шаблону возражение «дорого» или озвучивать по шаблону цену гораздо важнее, чем научиться обращаться к клиенту по имени. […]
Я составил обобщенный список из 12 конкурентных преимуществ. С вашими менеджерами список может получиться более развернутый, потому что по каждому конкурентному преимуществу вам нужно капнуть глубже и показать им — что конкретно нужно улучшать и по каким показателям сравнивать конкурентов. Тоже самое нужно проработать и с вашими замерщиками. Будут вопросы […]