Как еще можно повысить эффективность продавцов и замерщиков, особенно сейчас.

Соберите всех своих продавцов (потом тоже самое сделайте для замерщиков), разделите их на две команды и пусть каждая команда объясняет, доказывает, рассказывает почему их серия профиля лучше, чем у другой команды.

Если вы хотите зимой сделать акцент на продаже трех серий, то сделайте три команды. Дайте им неделю на подготовку. Что в итоге вы получите.
1. Подобные дебаты заставят ваших продавцов овладеть еще лучше знанием о профиле и в какой-то мере попрактиковаться формулировать мысли и отстаивать свою точку зрения, плюс к этому каждая команда узнает что-то еще о той или иной серии от своих соперников и посмотрит на процесс продажи под другим углом.
2. Продавцы зарядятся энергией, она особенно нужна сейчас в спад продаж.
3. Как правило после подобных дебатов растет средний чек именно за счет продаж этих самых «дебатных» серий.
4. В общем, безпроигрышная схема для вашей компании

rabota-zamershhika

Сегодня я поделюсь с вами одинм из способов отфильтровать потенциальных продавцов и замерщиков, и посмотреть частично их в деле.

Вы пообщались с кандидатом на собеседовании, посмотрели, как он заполнил анкету (это тоже показатель): почерк, ошибки, ответы на вопросы в анкете и т.п., и чтобы не тратить время на обучение непригодных, вы эту пригодность проверяете в действии.

Вы даете задание потенциальному продавцу за 15-20 минут привести в торговую точку 8-10 человек. Здесь вы считаете не  столько количество зашедших, а сколько смотрите на их качество (платежеспособность, возраст) — если кандидат смог привести только лишь студентов или бабушек, то вряд ли он сможет продавать дорогие конструкции, да и вряд ли он вообще сможет продавать.

Так же обращайте внимание на сам процесс: стоит он возле входа и ждет, когда кто-то пройдет мимо или он идет и ищет; как он подходит к людям, как начинает общение, как на него реагируют люди; как себя ведет, когда человек на улице пытается ему отказать и тд — если вы провели не один десяток собеседований и таких тестов, то вы уже с первых минут будете определять — ваш это работник или нет, и вам не нужно ужет будет ждать, когда он приведет 10 человек, вы уже можете остановить этот тест на втором-третьем человеке и пригласить кандидата на обучение/стажировку.

Здесь читайте вторую часть.
Будут вопросы — пишите.

В разных речевых шаблонах для продавцов и замерщиков есть одна важная составляющая, которая пренебрегается в половине случаев — это обращение к клиенту по имени.

На первый взгляд может показаться, что научиться отрабатывать по шаблону возражение «дорого» или озвучивать по шаблону цену гораздо важнее, чем научиться обращаться к клиенту по имени. Поэтому «всего лишь обращение по имени» для продавца кажется не таким уж и важным, но обращение по имени — это просто неотрывная составляющая каждого речевого блока, и это нужно постоянно знать, помнить и вложить в голову продавца и замерщика.

Если более конкретно, то обращение к клиенту по имени в два раза увеличивает вовлеченность клиента в общение с продавцом и замерщиком, значит у продавца и замерщика удваиваются шансы повысить стоимость окна, это как дважды два = четыре.

Основательно и окончательно внедрите это в работу каждого вашего продавца и замерщика

Повышение результативности замерщика должно быть постоянным, особенно в 2016 году. В этом видео новый инструмент для вашего замерщика.

Два новых инструмента для повышения результативности вашего замерщика и повышения конверсии по возвращениям клиентов после замера. Один из этих инструментов рекомендую внедрить на постоянной основе.