Получил отчет по колл-центру за сентябрь. Детализируем абсолютно все. Вот один из кусочков того отчета. Не нужно вам объяснять, что это важная информация, на основании которой мы принимаем решение по схеме продаж и речевым шаблонам, заканчивая рекламным посылом для нужной нам аудитории. Но также нужно понимать, что если большинство клиентов […]