Если клиенты восхищаются вашим сервисом и в восторге от вашей компании, значит вы будете тратить меньше денег на привлечение новых клиентов. «Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства» Я как клиент, услышав такую шаблонную фразу, вряд ли буду морально удовлетворен, и даже подумаю, что вам на самом деле наплевать. Ccылка, […]