Пример плохого сервиса и непонимания, что деньги бизнесу приносит клиент. Провайдер Магинфо периодически проводит технически работы 4 часа в среднем, например, как сегодня, при этом они ни разу не предупредили об этом (если жалко денег для любимых клиентов на смс-рассылку, есть бесплатная емейл-рассылка). Ты звонишь туда, а тебя спокойненько так […]
прибыль
2 записи
Сегодня в отчете одного из менеджеров прочитал: «Клиенты, которые хотели заключить договор на 2 ед, в итоге при предложении выгодного кредита, согласились на 4 ед».