Некоторые принципы управления. Чтобы ваши клиенты были довольны, нужно вызвать у сотрудников желание доставить им удовольствие. Если сотрудники не довольны, они не смогут сделать довольными клиентов.
Архивы по дням: 11 октября 2012
1 запись