Как вы говорите, шоу-румы большие и помпезные, я с этим согласен, но нет в них посыла «мы хотим быть ближе к потребителю». У многих оконщиков такая же проблема — красивые, но слишком сдержанные шоу-румы, пытаются казаться взрослыми и солидными. Никому сейчас ваша взрослость и солидность не нужна. Клиенту нужны низкие цены, либо человеческое общение.
Вместо разных рекламных роликов или видео производства, нужно ведь еще постоянно «крутить» на своих экранах в шоу-румах видео-отзывы клиентов, разные фото клиентов, фото мероприятий и тд. Завешивать стены шоу-рума отзывами и теми же фотками клиентов. Это же такое неиспользуемое конкурентное преимущество.