Вы наверное много раз слышали и читали, что продавец должен улыбаться? Я не исключение, тем не менее, я решил «капнуть» глубже тему улыбки и нашел такую статистику:
В Америке и Азии улыбаются 99% продавцов. В Европе – 75%. В России 5%. В России улыбаться не серьезно и не солидно.
В оконной компании все довольно просто: пусть ваши менеджеры дарят клиентам легкую искреннюю улыбку и приветливый голос, и продажи вырастут как минимум на 10%.
Клиенты оценят тепло и доброту, которые вы им даете.
