Здравствуйте, (имя клиента). Меня зовут ……., я менеджер отдела гос заказов компании Имзо (можно добавить: наш отдел специлазируется на ….. — пишем отрасль клиента; эта фишка тоже важна, потому что сразу вас позиционирует и выделяет). Вам удобно сейчас говорить? (уделите мне 60 секунд — так как их возможно уже задолбали […]
скрипт
8 записей
Самый простой способ загубить свои продажи, свою прибыль, свой бизнес — продавать только то, что клиенты приходят купить. Что я имею в виду. Купите что-нибудь на рынке, что у вас спросят после покупки? Как минимум: «Что еще желаете?» Либо предложат что-то конкретное, либо предложат с «привязкой» к купленному товару, но […]
В одном из видеосюжетов я говорил о том, как можно поднять продажи стальных дверей, а именно – выдавая подарочные купоны со скидкой при заключении договора на окна. Сегодня о продаже «подвисших» моделей. Так вот, первый способ быстро распродать старые модели – выдавать купоны только на эти модели. Здесь от вас […]
Когда клиент смотрит стальные двери, не нужно подходить к нему с вопросами «вам что-то подсказать?», «вас что-то интересует?» — эти вопросы сразу «убивают» потенциальную продажу. Теперь, когда вы будете что-то покупать, обращайте внимание, с каким вопросом к вам подходят продавцы-консультанты, в 90% случаев они задают эти или подобные вопросы. И […]
У меня иногда спрашивают, как, например, я взаимодействую с продавцами в течение недели по поводу их работы, будь что, в нашей компании или в компании клиентов. Одни из вариантов — это письмо/сообщение. Вот одно из сообщений, которое я написал сегодня: Разбор ситуации, включаются все. В отчете читаю: «посетительница хотела ст. […]
На консультации с клиентом разбирали ответы на возражения. Один из неправильных вариантов ответов на возражение «дорого»: «Эта цена соответствует уровню качества наших окон».